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ITインフラ 運用・支援サービス

ソリューション&プロダクト

ITインフラ 運用・支援サービス

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    クラウド／ハウジング環境の運用保守に強み、24時間体制で安定運用を支援します

  • 2

    OA機器の導入・管理をアウトソーシングで支援します

  • 3

    事業成長に応じた柔軟なスケーラビリティに対応します

クラウド／ハウジング環境からOA機器管理まで、ITインフラの安定運用をトータルで支援
　当社はクラウドやハウジング環境の運用保守に強みを持ち、NTTデータグループのデータセンターやクラウド基盤を活用し、高信頼・高可用性のIT基盤を提供します。24時間365日の監視体制で障害時も迅速対応し、安定稼働を実現。さらに、PCやOAサーバ、グループウェア導入を含むOA機器の運用・保守を一括支援し、担当者の負担を軽減しつつ、事業成長に応じた柔軟なスケーラビリティにも対応し、ミニマムスタートから段階的な拡張までサポートします。


提供サービス

- クラウド／ハウジング環境の運用保守
- OA機器導入・運用支援（PC、OAサーバ、グループウェア、Microsoft365、ActiveDirectory/EntraID）
- ネットワーク運用保守（WAN、SD-WAN、VPN、LAN、FW、WAF、セキュリティ監視）
- ITライフサイクル管理（機器・ソフトウェアの契約、更新、構成管理）
- 24時間365日体制の監視・オペレーション対応


まずはご相談ください
　「IT機器の管理が負担になっている」「クラウド環境の運用を任せたい」「運用作業の定型化・マニュアル作成」など、初期段階のご相談からでも大歓迎です。お客様の課題に合わせて、最適な運用支援サービスをご提案いたします。

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こんなニーズに対応します

システムをアウトソーシングしたい

システムをアウトソーシングしたい

WANはじめ各種ネットワーク環境の運用・保守を提供します。

IT機器の管理担当者の負担を減らしたい

IT機器の管理担当者の負担を減らしたい

担当者にとって負担となる数百、数千のIT機器の導入・管理をまとめてサポート。

各拠点のネットワーク機器を監視したい

各拠点のネットワーク機器を監視したい

WANサービスやNW機器の監視、保守対応を行います。

運用保守アウトソーシングサービス

お客様のニーズに合わせ、システムに関わる最適な運用保守サービスをご提供します。

［サービス内容］
クラウド／ハウジング環境

NTTデータグループのデータセンターサービスにより、クラウド環境からラック提供まで、システムに最適な環境をご提供いたします。

インフラ運用保守

24h/365日体制でシステムを監視、オペレーション、テクニカルサポートいたします。 但し、テクニカルサポートについてはベストエフォートでの対応となります。

運用保守アウトソーシングサービス
事例
■資源・素材分野A社　基幹業務システム群運用
概　　要：
仮想基盤上で稼働する業務システム群をトータルで運用。
本社、国内外の工場、関連会社など多拠点から利用。
技術要素：
VMware、JP1／AJS、多様なサーバ製品、ツール類
規　　模：
ゲストOS：200

■石油元売B社　POSデータ処理システム運用
概　　要：
ミッションクリティカルな業務システム（クレジットカード認証、POSデータ集配信など）のサーバ群を24時間365日の高いサービスレベルで運用。
日本全国のガソリンスタンド（1,100店舗）及び特約店等から利用。
技術要素：
AIX、ACMS、FiBridge
規　　模：
ゲストOS：200

■建設エンジニアリングC社　基幹業務システムホスティング
概　　要：
お客様が指定したサーバ、ネットワーク機器等を調達し、ホスティングサービスとして提供。
技術要素：
Workspro、FutureStage、POWEREGG
規　　模：
物理サーバ／NW機器：30

■流通系D社　ICカード発行システムオペレーション
概　　要：
会員数1,000万人のICカード発行システムのインフラ監視、オペレーション、ソフトウェア保守作業を実施。バックアップデータ記録媒体の遠隔地保管を実施。
技術要素：
VMware、HULFT、JP1／AJS、Hyper-V、TSF、Sophos、他
規　　模：
物理サーバ／NW機器：100

■メディア系E社　パブリッククラウド業務システムの監視オペレーション
概　　要：
一般ユーザ向けインターネットチケット発券システムの安定運用を実現するため、夜間・休日に発生した障害のオペレータ対応を実施。
技術要素：
AWS
規　　模：
EC2：5 RDS：2

■資源・素材分野F社　業務システム監視サービス
概　　要：
業務システム群（オンプレ・クラウド問わず）をSaaS型監視サービスにより一括監視。
JP1/AJSジョブ監視や、サーバのリソース状況（CPU、メモリ、ディスクの使用率など）をリアルタイムで確認することも可能。
技術要素：
Site24×7、Hyper-V、JP1/AJS
規　　模：
物理サーバ／ゲストOS　約120台

OAサポートサービス

OA環境の導入から運用、グループウェア（Microsoft365、ActiveDirectory/EntraID、サイボウズ）の管理やライフサイクル管理まで、OAに関する一連のサポートをご提供いたします。

［サービス内容］

OA導入サポート（PC、OAサーバ）
OA運用サポート（PC、OAサーバ）
グループウェア（Microsoft365、ActiveDirectory/EntraID、サイボウズ）
ライフサイクル管理

OAサポートサービス
事例
■資源・素材分野A社　PCサポート／グループウェア運用
概　　要：
PC（OA用途）のサポート業務。オンサイトチームによるユーザーサポート、インシデント管理、変更管理、構成管理などを実施。
グループウェア運用（Microsoft365）も併せて実施。
技術要素：
Windows10／11、AD、Azure、Microsoft365、EntraID（旧AzureAD）、Intune、Ivanti、Cortex、ファイルサーバ
規　　模：
PC6,000台

■石油元売B社　PCステージング
概　　要：
合併に伴う新規PCのキッティング・展開業務を約一ヶ月で実施。
技術要素：
PCクローニング
規　　模：
PC1,000台

■船会社C社　PCオンサイト保守
概　　要：
船舶搭載PCのオンサイト保守。衛星通信利用環境のメールシステムの保守。低速ネットワーク環境におけるセキュリティ対策。
技術要素：
Windows10
規　　模：
PC2,000台

■ガス輸入・販売D社　PCリモート保守
概　　要：
リモートにおけるPCサポートとグループウェア（サイボウズ）運用。
技術要素：
サイボウズ
規　　模：
PC300台

■グループ各社　ITライフサイクル管理
概　　要：
弊社購入機器・ソフトウェアの保守契約管理（手配・更新・保守構成）サービスを提供。
技術要素：
ソフトウェアライセンス
規　　模：
900件

ネットワーク運用サービス

各ネットワーク環境の運用・保守サービスを提供します。

［サービス内容］

WAN、SD-WAN、VPN
LAN
FW、WAF
死活、セキュリティ監視

ネットワーク運用サービス
事例
■グループWAN／SD-WAN運用サービス
概　　要：
グループ全体で利用しているWANサービス・回線・NW機器の死活監視、トラフィック監視を行う。
各種ネットワーク機器（ルータ/FW）の保守対応および、申請に基づいたフィルタ改廃（FWルール、WANルータACL）作業を行う。
技術要素：
WAN／SD-WAN、Cisco、HPE、Paloalto、RTX、Fortigate
規　　模：
約70拠点

■データセンターLAN運用保守サービス
概　　要：
データセンター内ネットワーク機器の監視、設定変更対応（VLAN、LAG等）、機器保守対応を行う。
技術要素：
Cisco、HPE、Juniper、NetScreen
規　　模：
約50台

■工場LAN運用保守サービス
概　　要：
工場LAN内ネットワーク機器(コアからエッジスイッチまで)の監視、設定変更対応（VLAN、LAG等）、機器保守対応を行う
技術要素：
Cisco、HPE、Syslog、 TWSNMP
規　　模：
約80台

■セキュリティ監視サービス
概　　要：
データセンターの入口に設置したIPSを監視し、発生したインシデントを分析し、ベンダーSOCサービスと連携する。
技術要素：
TippingPoint、Proventia、Paloalto
規　　模：
ー
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