これまでは、クラウドを活用したWEBシステムやスマホアプリの開発を中心に行ってきました。私は経験者入社なのですが、前職で最初に参画したプロジェクトは保険の会員管理を行うWEBシステムの案件で、そこでシステム開発の基礎を覚えました。その後は職場を異動し、BtoB向けの広告代理店で自社の広告配信システムの開発と運用を行ってきました。CCSに入社してからは、小売店舗で扱うシステム開発に従事。役割も当初のWEBプログラマーからアーキテクト、プロジェクトマネージャーと状況に合わせてシフトしていきました。

体系的なシステム開発の手法を知りたいと考え、CCSに転職しました。前職は社員数が50人程のベンチャー企業で、IT技術者も数人しかいない環境でした。そのため開発技術が自己流であることが多く偏った知識に不安を覚え、世の中のデファクトスタンダードな開発を学びたいと考えるようになりました。そんなとき、国内大手のSIerであるNTTデータグループの求人を見つけ、ここでなら研修や現場でのプロジェクトを通じ、一般的なシステム開発手法を学ぶのに適切と考え転職を決めました。

現在は主に、大手POSベンダー様からの受託で「電子レシートシステム」の開発/運用に携わっています。以前は、自社サービスの新規事業立ち上げにも携わっていました。いずれも店舗で扱うシステムになります。私の役割はシステム利用者の業務手順や要望を機能仕様に落とし込むところから実際にシステムとして構築すること、そして、構築したシステムを維持することです。どちらのシステムもユーザーがゼロの状態からスタートしており、時間が進むにつれてサービスの成長が実感できることに大きなやりがいを感じています。

CCSは個人の裁量で研修や資格取得制度の活用ができるため、比較的自由なスキル習得環境にあると考えています。特に私が所属している部署では、特定の技術や業界に縛られずシステム開発案件を受託しています。そのため担当プロジェクト毎に必要となるスキルや業務知識が異なります。今現在必要となるスキル、将来的に必要となるスキル等を自分自身で考え習得していく形となります。中にはデザインやマーケティングの資格を取得する方もいますので、他のSI企業に比べると柔軟性が高いキャリア形成ができるのではないかと思います。

これまで勤務してきた他の企業に比べると、個々の裁量が大きい会社であると考えています。勤務面では業務の開始/終了時間は個人の生活に合わせてある程度柔軟に選択することができます。コロナ禍におけるリモートワークへの対応も、個々のプロジェクトで調整を図りスムーズに移行することができました。業務面ではシステム開発に必要となる技術(フレームワークやパッケージ製品)を、個々のプロジェクト担当者が考え、一番適していると判断したものを採用することができます。自分の仕事のスタンスが確立している人ほどCCSの良さを体感しやすいかもしれません。

入社してから2年目までは、災害時に迅速に燃料を供給するための「意思決定支援システム」の開発に携わり、プログラマーとしてシステムの一部機能の開発、試験を担当しました。3年目には、システムエンジニアとして、被災地の「被災状況を地図上に可視化するシステム」の再構築に携わりました。このプロジェクトでフレームワークの選定、アプリケーション基盤の構築など、システムをフルスクラッチで開発する経験が得られました。以降は、データサイエンス領域において、ビッグデータ分析の仕事に従事しています。SNSのビッグデータからユーザーの発信力やフォロワーへの影響力等を分析し、ブランドごとのインフルエンサーを抽出するアルゴリズム開発を行っています。

現在は、ビッグデータ処理基盤をクラウドで開発する仕事を行なっています。具体的には、数百万ユーザーの楽曲再生情報を収集し、「朝の通勤中」や「ジムでランニング中」といったように、どういったシチュエーションで何の楽曲を聞いているのかを集計。オンプレでメンテナンスにコストがかかるビッグデータ処理基盤を抱えているプロジェクトが多い中、本プロジェクトではクラウドでマネージドサービスを積極的に活用し、メンテナンスコストを抑えたビッグデータ処理基盤を目指しています。最先端の技術でより良いものを作ることに、面白さとやりがいを感じています。

アプリケーション開発、インフラ、GIS、全文検索エンジン、ビッグデータ分析など、現在のスキルは、全て仕事を通じて自然に習得できました。年次が若くてもシステムアーキテクト、顧客折衝などをする機会があるため、エンジニアとしてスキルアップ出来る環境は整っていると思います。また、分からないことがあっても先輩社員がその人に合わせて噛み砕いて丁寧に説明してくれるので、スキルに不安を感じていても安心して働けると思います。

「海底から、宇宙まで。」と謳っているように、事業領域が幅広い点だと思います。私自身そうでしたが、システムエンジニアにはなりたいけど、どの分野がいいかまだはっきり決まっていない…といった方でも、CCSならきっとやりたいことが見つかると思います。また、任せてもらえる業務領域が広い点も特徴です。システム開発ではいわゆる上流から下流まで担当できますし、インフラ構築ではミドルウェアをリプレースしたり、ビッグデータを分析したりと様々な仕事に携われます。フルスタックエンジニアになりたい方、色々な技術に触れたい方にとっても、CCSは魅力的な環境だと思います。

WEBサイトとスマホアプリの開発に関わってきました。そのほとんどは一般利用者向けサービスです。入社して6年目までは、エンジニアとしてWEBサイトの開発（設計・実装・テスト）を行いました。そこから12年目までは、WEBサイト運用を担当し、運用チームの立ち上げを経験しました。この時に初めてチームリーダーとなりましたが、各種運用業務の構築から携わり、チームの運営管理の基礎を学ぶことができました。13年目以降は複数のスマホアプリ開発チームのプロジェクトリーダーを経験。アジャイルやスクラムの思考や仕組みをチームに取り入れ、様々な失敗をしながらチームを成長させていくためのノウハウ・ナレッジを学びました。現在はプロジェクトマネージャとして、顧客や協力会社との調整、要員管理・コスト管理などを担っているほか、新人や若手、次のリーダー候補の育成なども行っています。

私は現在、一般利用者向けのスマホアプリ開発プロジェクトのリーダーとして、プロジェクトマネジメントを行っています。街中で利用者を見かけることも多く、その時は嬉しくてついつい目で追ってしまいます。顧客からCCSへの期待値も高いので、その期待に継続的に応えていくためには人・チームを成長させていくことが重要です。人が成長するとチームが成長し、チームが成長するとより早く、たくさんの良い製品を世の中に届けることができ、それが顧客のサービス成長や満足度・信頼に繋がっていきます。また、私はリーダーとして、様々な取り組みを現場に積極的に取り入れ、成長のきっかけづくりをしています。その結果、メンバーやチームの成長を間近に見れた時や、顧客から感謝や信頼のお言葉をいただけた時、そのサービスを利用してくださっている方々から満足のお声が聞こえてきた時はとてつもない達成感があります。

新たにエンジニアとして配属された場合は、まず必要となる基礎スキルを学習する期間を設けています。新人から2年目までは、メンター制度や1on1など新人をケアする取り組みを行っているのですが、メンターとなった先輩社員だけではなく、部署全体で新人を育成していく風土・体制があるので、未経験でも安心です。マネジメントスキルに関しては、先輩リーダーや上司の指導のもと、現場で実践しながら徐々に役割を広げていくので、無理のないステップアップが可能です。基礎知識の習得に関しては、社内の研修制度を利用することもできます。また週に一度は上司とざっくばらんに会話する機会を設けており、非常に細やかなフォロー体制がある環境です。

総じて「穏やかな人が集まった会社だな」と思っています。私が所属している部署の雰囲気はとても良く、上司も先輩も後輩もお互いにフレンドリーな関係性を築けています。また、人材育成にも力を入れており、様々なフォローアップや研修制度などが整っている環境です。

入社13年目となりますが、システム開発を6年、その後営業職に異動して現在7年目です。入社後はシステムエンジニアとして、主にECサイト開発・保守に携わっていました。プロジェクト推進支援(PMO)という役割を担うことが多く、技術面というよりは対人スキルを磨きました。その後、自分が得意な調整力と機動力を更に活かすため、上司からの勧めもあり営業へ異動しました。営業では、製造業様向けの顧客営業として自動車/電機メーカー等を担当しています。

仕事内容は、お客様に対する「戦略策定」「情報収集・分析」「提案実行」「リレーション構築」等です。営業なので数字はもちろん大事ですが、自社サービスを押し付けるのではなく、まずはお客様の話を良く聴くことをモットーにしています。お客様の悩みの最適な解決手段をバリエーション豊富に提供できるよう、社内外含めて日々情報収集に励んでいます。案件受注時やお客様から感謝された時にやりがいを感じますが、何度も成功を重ね、名指しで仕事の相談が来るようになってからがプロとしてのスタート地点と思っています。

NTTデータグループが提供する研修が充実しているため、やる気さえあれば成長しやすい環境にあると思います。また書籍/Web/外部セミナーなども必要に応じて活用しています。学習したことを実践しながら場数を踏むとともに、知識・経験・技術・人脈・成功/失敗談を部内で共有し合うことが個人や組織の成長に繋がると考えています。

優しい人が多いなと思います。公私含め、色々な方が相談に乗ってくれます。また自分のライフスタイル(趣味や家庭事情)に合わせて仕事がしやすく、とても働きやすい環境にあると思います。あとオフィスもキレイです。

CCSに入社する前は、鉄道システム会社に常駐して、乗車券発券システムの運用保守プロジェクトに参画していました。深夜の限られた時間でしか本番環境へのシステム修正変更ができないため、オペレーションには速さと正確さが求められる場面の多い緊張感ある現場でした。当時は、5人程度のマイクロチームを率いて、要件に応じてハードウェア・仮想化基盤・仮想サーバのOSとミドルウェアの初期環境構築を行い、開発チームへ提供する業務が中心でした。

前職は現場作業メインで、データセンターや常駐先への往来が多く、自己研鑽をする時間が作れませんでした。経験できる工程や製品も限定的で、今後のキャリアを考えると、働き方を見直しつつ幅広い経験を積みたいと思うようになりました。CCSは在宅ワークの環境が整備されており、システム開発の上流工程の仕事も経験できるといった点で、自分の希望とマッチしていました。加えて、面接を通じて現在の上長等、配属先の方々と会話をしてみて、コミュニケーションがしやすく溶け込みやすい雰囲気を感じたのも決め手の１つになりました。

自動車メーカーの、共通ITインフラ環境におけるシステム開発の支援業務を行っています。システム開発におけるインフラ基盤の構成検討から、運用管理機能の利用方法に関する提案および要件整理を行うITアーキテクト的な立ち回りのほか、サービスデスクの活動も行っております。開発部門が求めるインフラ要件、共通ITインフラ環境の構成や利用規則をインプットし、どのようなプラットフォームを設計・提案するかに面白味とやりがいを感じています。前職での経験を活かして、サーバを構築する側が困らないよう、要件を整理することを心がけてます。

ドキュメントの読み込みも大切ですが、なるべく実物に触れ・動かして学ぶことが大事だと考えます。実際、プロジェクトの中で扱う検証環境は時間があれば触るようにしています。ITのドキュメントは、文字だけではその機能やユースケースがイメージしづらいこともあります。実機に触れ、ベストプラクティスなデザインパターンがあれば、それに則って自分で環境構築して動かすことで理解が捗ります。
また、業務で役立つスキルの研修費用や資格取得の受験料などは、上長に相談して承認されれば自己負担も少なく取り組めるので、成長意欲のある人には優しい会社だと思います。

協力し合う風土が育まれているのを強く感じます。チーム内で連携・協力する場面が多く、一人で抱え込まずチームで課題をやっつける動きや考えをよく見聞きします。コミュニケーションの取り方もバチバチにぶつかり合うよりは、柔和なやり取りで建設的に議論している印象です。技術的な側面でも特定の製品・技術・デザインパターンに縛られていないと思います。そのためか、製品知識や技術に広がりがある人が多くて、自分はこれまで狭い領域にいたのだなと痛感したことが記憶に新しいです。